Servições de Entrega e Prazos

Central de Dúvidas - Formas de Entrega e Prazos

 

 Nossas entregas são realizadas por transportadoras contratadas , podendo ser varias de cada região, ou pelos Correios, dependendo do local.

Entregamos em todo o Brasil, qualquer um dos produtos disponíveis à venda no site.

Não é possível agendar data e horário para entregas, uma vez que não podemos antecipar o roteiro escolhido para cada região. Também por medidas de segurança, não fornecemos o nome da transportadora que fará a entrega.

 

 O prazo para entrega dos produtos varia de acordo com o local, a forma de pagamento escolhida e a disponibilidade do produto adquirido.

O prazo de entrega pode ser visualizado no campo Prazo de Entrega, dentro da Página do Produto:

- Encontre o produto que procura;

- Na página do produto procure o Prazo de Entrega;

 

Na compra de mais de um produto, eles serão entregues juntos desde que tenham sido comprados no mesmo pedito. No caso de itens de tamanhos muito diferentes que exigem a utilização de mais de um transportador poderão ser entregues em prazos diferentes. Por exemplo, um equipamento de ginástica e uma vitamina.

 

 Atenção: O prazo para entrega do pedido passa a ser considerado a partir de sua aprovação pela instituição financeira e pela Fresmax, após a validação dos dados cadastrais bem como no caso da compra ser efetuada através de cartão de credito, o pedido passar a ser considerado após o envio da documentação solicitada.

 
 

Serão feitas três tentativas de entrega na residencia do destinatário. Caso haja ausência do mesmo nas três tentativas, será necessário pagar o valor do frete para o reenvio da mercadoria.

 

Quando a entrega é efetuada pelos Correios, o carteiro deixa um protocolo no endereço indicado, informando que o produto está à disposição do cliente na agência de origem.

Atenção: os produtos são entregues das 8h às 21h.